Estou com dúvidas sobre o meu extrato no aplicativo

Dúvidas com seu extrato? Lembre-se que cada ciclo é individual, e toda Segunda Feira se inicia um novo ciclo com o seu saldo ZERADO. O valor fechado da semana anterior será enviado o boleto para pagamento, caso tenha ficado negativo (Valor das corridas em dinheiro maior que o valor das corridas no cartão), ou então depositado o valor na sua conta, caso tenha ficado positivo (valor das corridas no cartão maior do que corridas em dinheiro).

Você pode conferir o funcionamento dos repasses de ganhos através deste artigo: Como funciona o repasse de ganhos?

É possível conferir o extrato em detalhes a qualquer momento pelo botão "Ganhos e extratos" no menu do app. 

• Taxa de tecnologia: Valor cobrado diretamente do cliente, não interfere no repasse ao motorista.
• Corridas: total de corridas no período semanal.
• Saldo anterior: corresponde ao valor acumulado do seu ciclo anterior mais recente. Caso você fique R$10,00 ou menos positivo, ele irá acumular com esta semana. E caso você fique R$20,00 ou menos negativo, ele também irá acumular com esta semana.
• Corrida cartão: valor total da comissão em corridas no cartão no período semanal.
• Corrida dinheiro: valor total do débito em corridas no dinheiro no período semanal.
• Repasse comissão: valor correspondente ao repasse do crédito acumulado até o período semanal anterior.
• Comissão motorista ciclo: Valor descontado a taxa de tecnologia e a comissão garupa.
• Antecipação dinheiro: Valor que o motorista já recebeu em corridas no dinheiro
• Saldo devedor/total a receber: Caso tenha ficado negativo neste ciclo, aparecerá "saldo devedor. Caso tenha ficado positivo aparecerá "total a receber"
• Ajustes de corridas: valor correspondente ao ajuste nas tarifas cobradas em determinadas solicitações.

Se tiver mais dúvidas fale com o nosso Mediador através do WhatsApp: (51) 993219535 Atendemos das 07hrs às 23hrs de Segunda a Sábado e das 09Hrs às 18Hrs nos Domingos e feriados.