Passageiro(a) não me pagou o valor da corrida ou entrega

Modificado em Sun, 20 Jun, 2021 em 9:31 AM

O aplicativo de mobilidade que mais cresce no Brasil disponibiliza diversos canais de atendimento, entre eles, o Suporte e ajuda, disponível no app. Descubra abaixo como acionar o Garupa diretamente pelo aplicativo.

1 - Abra o app

2 - Clique no botão de menu (três riscos no canto superior esquerdo da tela)

3 - Acesse a opção Suporte e ajuda 

4 - Informe o assunto e a mensagem que condiz com o que precisa


Dica importante: Quanto mais detalhada a situação, melhor. Ali você consegue enviar uma mensagem que chega até o Garupa através de uma central de atendimento. Essa mensagem é respondida em tempo hábil e chega até você com um número de protocolo na sua caixa de e-mails. Por ali serão todas as tratativas necessárias para quaisquer resoluções.



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